Hiệu quả từ việc thu NSNN tại các ngân hàng
Dịch vụ thu ngân sách tại quầy được triển khai ở nhiều ngân hàng từ năm 2009 vẫn phát huy được hiệu quả đáng kể trong quá trình thu NSNN. Cụ thể, tổng thu ngân sách nhà nước năm 2011 tính đến ngày 15/6/2011 đạt khoảng 301,34 nghìn tỷ đồng, bằng 50,6% dự toán năm.
Lợi ích của việc thu NSNN tại quầy ngân hàng là không thể phủ nhận. Về phía các ngân hàng, ngoài việc thu thuế, nhân viên giao dịch còn có thể nắm bắt tâm lý khách hàng. Trên cơ sở người nộp thuế được tư vấn đầy đủ, các khoản thu được thu đúng, thu đủ, kịp thời theo quy định của Tổng cục Thuế và Bộ Tài chính.
Theo đó, thay vì đến nộp tại Kho bạc Nhà nước, người nộp thuế có thể đến bất kỳ phòng giao dịch nào của Chi nhánh và chỉ cần kê khai đầy đủ các thông tin một lần duy nhất, lần nộp thuế tiếp theo, hệ thống cơ sở dữ liệu của ngân hàng sẽ tự động khai báo theo yêu cầu của đối tượng nộp thuế.
Ngoài mục đích thu thuế, đây cũng đã trở thành kênh quảng bá, giới thiệu sản phẩm mới, cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, hợp thị hiếu với các nhóm thượng đế khác nhau, qua đó đẩy mạnh huy động vốn taị chỗ. Chi nhánh Ngân hàng Vietinbank trên toàn quốc đã thực hiện hiệu quả việc NSNN tại quầy ngay từ những ngày đầu triển khai.
Thu NSNN qua Internet: "Nhất cử lưỡng tiện"
Song song với dịch vụ truyền thống, thu NSNN qua Internet mới được VietinBank giới thiệu là một cách linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của các thượng khách bận rộn, hay phải đi công tác xa, dùng internet thường xuyên.
Ưu điểm chính của phương thức thanh toán hiện đại trên là các doanh nghiệp có thể nộp các khoản thuế nội địa và thuế xuất nhập khẩu bằng cách truy cập vào website http://www.vietinbank.vn mà không cần đến các điểm thu nộp ngân sách nhà nước hay trụ sở ngân hàng, giúp giao dịch dễ dàng, tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.
Dữ liệu thuế của khách hàng được kết nối trực tiếp với hệ thống thông tin liên ngành của Bộ Tài Chính, Kho bạc Nhà nước, Tổng cục Hải quan và Tổng cục Thuế nên tính đồng bộ, nhất quán và chuẩn hóa cao. Từ đó, tạo thuận lợi cho sự theo dõi của khách hàng và giúp hạn chế các thao tác thủ công khi thực hiện nộp ngân sách nhà nước, nâng cao độ chính xác của giao dịch.
Dịch vụ này đánh dấu sự phối hợp đồng bộ và hiệu quả giữa VietinBank, Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thuế và Kho bạc nhà nước trong việc triển khai dự án "Hiện đại hóa thu ngân sách nhà nước", nằm trong lộ trình cải cách hành chính của ngành thuế và thực hiện chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ.
Nhờ những ưu điểm nổi bật trong dịch vụ, lượng khách hàng mở tài khoản tiền gửi tại hệ thống VietinBank và sử dụng Dịch vụ thu NSNN qua Internet, nhất là thuế Hải Quan ngày càng tăng. Điển hình trong nhóm khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của VietinBank là Công ty TNHH Thu Trang; Công ty Cổ phần Ắc quy Tia Sáng; Công ty TNHH Nhật Anh, Công ty TNHH Bao bì Vĩnh An,...
Tổng kết quý I/2011, lượng khách hàng tiềm năng thu ngân sách qua Internet qua dịch vụ của VietinBank là gần 70 đơn vị. Hiện nay, ngân hàng này đang chuẩn bị các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, sẽ tung ra trong tháng 6 tới để quảng bá thương hiệu, mời chào nhóm khách hàng trên đăng ký dịch vụ.
"Vẫn cần sự phối hợp của cơ quan quản lý"
Ông Lê Việt Bắc, Trưởng Phòng Dịch vụ Ngân hàng điện tử, cho hay VietinBank vẫn trăn trở với những kết quả đạt được từ dịch vụ tiềm năng này. Theo ông Bắc, với nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, sự đầu tư kỹ lưỡng về thời gian và tâm huyết, dịch vụ thu NSNN qua Internet của VietinBank là một điểm nhấn trên thị trường sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử. Việc khai trương dịch vụ này đã góp phần cải cách thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý ngân sách nhà nước.
Rõ ràng, chỉ cần một thao tác đơn giản trên mạng Internet là có thể hoàn thành việc khai thuế mọi lúc, mọi nơi, miễn là máy tính được nối mạng Internet. Nhờ đó, một giám đốc có thể đi công tác dài ngày, thậm chí ra cả nước ngoài mà vẫn quán xuyến được việc nộp ngân sách của đơn vị, tránh được những lỗi vi phạm về thời gian nộp thuế.
Tuy nhiên, "các ngân hàng vẫn cần có thêm sự phối hợp của chính các cơ quan quản lý thu và doanh nghiệp để hình thức thanh toán ưu việt kể trên được sử dụng đại trà trong cộng đồng doanh nghiệp", ông Bắc chia sẻ.
Hiện dịch vụ thu ngân sách nhà nước qua Internet của VietinBank gồm 2 mảng chính: thuế nội địa và thuế xuất nhập khẩu, nhưng dịch vụ mới chỉ thu hút được các khách hàng nộp thuế xuất nhập khẩu, riêng mảng thu thuế nội địa chưa được như kỳ vọng.
Do tính đặc thù trong việc kê khai và nộp thuế hiện nay, đa phần là người nộp thuế phải tự kê khai và tự nộp các khoản thuế cùng với việc các doanh nghiệp có thói quen giao dịch trực tiếp với ngân hàng hoặc Kho bạc Nhà nước để thực hiện nghĩa vụ nộp thuế của mình. Việc này phần nào gây cản trở việc phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và ảnh hưởng đến lộ trình thực hiện chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ.
Nguyên nhân sâu sa hơn là tại một vài địa bàn, dữ liệu về số phải thu do ngành chức năng cung cấp chưa được cập nhật đầy đủ, kịp thời và chính xác, gây khó khăn cho việc tổ chức thu và đối chiếu số liệu giữa các cơ quan, đơn vị liên quan.
Mặt khác, do tần suất cập nhật thông tin của cơ quan thuế đối với thuế nội địa chỉ 1-2 lần/tháng nên chưa đáp ứng được yêu cầu khách hàng là phục vụ 24/24h. Chỉ khi VietinBank được kết nối online với Tổng cục Thuế mới giải quyết được vấn đề trên.
Rõ ràng, dịch vụ thu NSNN qua Internet khi được triển khai với hiệu quả cao sẽ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động của các cơ quan thuế, giảm bớt nhân lực của cơ quan thuế trong việc hỗ trợ trực tiếp người nộp thuế và tạo môi trường giao dịch văn minh hiện đại, đảm bảo chất lượng giao dịch, góp phần vào công cuộc hiện đại hóa ngành thuế.
Dịch vụ thu ngân sách tại quầy được triển khai ở nhiều ngân hàng từ năm 2009 vẫn phát huy được hiệu quả đáng kể trong quá trình thu NSNN. Cụ thể, tổng thu ngân sách nhà nước năm 2011 tính đến ngày 15/6/2011 đạt khoảng 301,34 nghìn tỷ đồng, bằng 50,6% dự toán năm.
Lợi ích của việc thu NSNN tại quầy ngân hàng là không thể phủ nhận. Về phía các ngân hàng, ngoài việc thu thuế, nhân viên giao dịch còn có thể nắm bắt tâm lý khách hàng. Trên cơ sở người nộp thuế được tư vấn đầy đủ, các khoản thu được thu đúng, thu đủ, kịp thời theo quy định của Tổng cục Thuế và Bộ Tài chính.
Theo đó, thay vì đến nộp tại Kho bạc Nhà nước, người nộp thuế có thể đến bất kỳ phòng giao dịch nào của Chi nhánh và chỉ cần kê khai đầy đủ các thông tin một lần duy nhất, lần nộp thuế tiếp theo, hệ thống cơ sở dữ liệu của ngân hàng sẽ tự động khai báo theo yêu cầu của đối tượng nộp thuế.
 |
| Thu NSNN qua Internet mới được VietinBank giới thiệu là một cách linh hoạt |
Thu NSNN qua Internet: "Nhất cử lưỡng tiện"
Song song với dịch vụ truyền thống, thu NSNN qua Internet mới được VietinBank giới thiệu là một cách linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của các thượng khách bận rộn, hay phải đi công tác xa, dùng internet thường xuyên.
Ưu điểm chính của phương thức thanh toán hiện đại trên là các doanh nghiệp có thể nộp các khoản thuế nội địa và thuế xuất nhập khẩu bằng cách truy cập vào website http://www.vietinbank.vn mà không cần đến các điểm thu nộp ngân sách nhà nước hay trụ sở ngân hàng, giúp giao dịch dễ dàng, tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.
Dữ liệu thuế của khách hàng được kết nối trực tiếp với hệ thống thông tin liên ngành của Bộ Tài Chính, Kho bạc Nhà nước, Tổng cục Hải quan và Tổng cục Thuế nên tính đồng bộ, nhất quán và chuẩn hóa cao. Từ đó, tạo thuận lợi cho sự theo dõi của khách hàng và giúp hạn chế các thao tác thủ công khi thực hiện nộp ngân sách nhà nước, nâng cao độ chính xác của giao dịch.
Dịch vụ này đánh dấu sự phối hợp đồng bộ và hiệu quả giữa VietinBank, Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thuế và Kho bạc nhà nước trong việc triển khai dự án "Hiện đại hóa thu ngân sách nhà nước", nằm trong lộ trình cải cách hành chính của ngành thuế và thực hiện chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ.
Nhờ những ưu điểm nổi bật trong dịch vụ, lượng khách hàng mở tài khoản tiền gửi tại hệ thống VietinBank và sử dụng Dịch vụ thu NSNN qua Internet, nhất là thuế Hải Quan ngày càng tăng. Điển hình trong nhóm khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của VietinBank là Công ty TNHH Thu Trang; Công ty Cổ phần Ắc quy Tia Sáng; Công ty TNHH Nhật Anh, Công ty TNHH Bao bì Vĩnh An,...
 |
"Vẫn cần sự phối hợp của cơ quan quản lý"
Ông Lê Việt Bắc, Trưởng Phòng Dịch vụ Ngân hàng điện tử, cho hay VietinBank vẫn trăn trở với những kết quả đạt được từ dịch vụ tiềm năng này. Theo ông Bắc, với nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, sự đầu tư kỹ lưỡng về thời gian và tâm huyết, dịch vụ thu NSNN qua Internet của VietinBank là một điểm nhấn trên thị trường sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử. Việc khai trương dịch vụ này đã góp phần cải cách thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý ngân sách nhà nước.
Rõ ràng, chỉ cần một thao tác đơn giản trên mạng Internet là có thể hoàn thành việc khai thuế mọi lúc, mọi nơi, miễn là máy tính được nối mạng Internet. Nhờ đó, một giám đốc có thể đi công tác dài ngày, thậm chí ra cả nước ngoài mà vẫn quán xuyến được việc nộp ngân sách của đơn vị, tránh được những lỗi vi phạm về thời gian nộp thuế.
Tuy nhiên, "các ngân hàng vẫn cần có thêm sự phối hợp của chính các cơ quan quản lý thu và doanh nghiệp để hình thức thanh toán ưu việt kể trên được sử dụng đại trà trong cộng đồng doanh nghiệp", ông Bắc chia sẻ.
Hiện dịch vụ thu ngân sách nhà nước qua Internet của VietinBank gồm 2 mảng chính: thuế nội địa và thuế xuất nhập khẩu, nhưng dịch vụ mới chỉ thu hút được các khách hàng nộp thuế xuất nhập khẩu, riêng mảng thu thuế nội địa chưa được như kỳ vọng.
Do tính đặc thù trong việc kê khai và nộp thuế hiện nay, đa phần là người nộp thuế phải tự kê khai và tự nộp các khoản thuế cùng với việc các doanh nghiệp có thói quen giao dịch trực tiếp với ngân hàng hoặc Kho bạc Nhà nước để thực hiện nghĩa vụ nộp thuế của mình. Việc này phần nào gây cản trở việc phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và ảnh hưởng đến lộ trình thực hiện chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ.
Nguyên nhân sâu sa hơn là tại một vài địa bàn, dữ liệu về số phải thu do ngành chức năng cung cấp chưa được cập nhật đầy đủ, kịp thời và chính xác, gây khó khăn cho việc tổ chức thu và đối chiếu số liệu giữa các cơ quan, đơn vị liên quan.
Mặt khác, do tần suất cập nhật thông tin của cơ quan thuế đối với thuế nội địa chỉ 1-2 lần/tháng nên chưa đáp ứng được yêu cầu khách hàng là phục vụ 24/24h. Chỉ khi VietinBank được kết nối online với Tổng cục Thuế mới giải quyết được vấn đề trên.
Rõ ràng, dịch vụ thu NSNN qua Internet khi được triển khai với hiệu quả cao sẽ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động của các cơ quan thuế, giảm bớt nhân lực của cơ quan thuế trong việc hỗ trợ trực tiếp người nộp thuế và tạo môi trường giao dịch văn minh hiện đại, đảm bảo chất lượng giao dịch, góp phần vào công cuộc hiện đại hóa ngành thuế.
Theo VEF
0 nhận xét